Obie firmy działają w zbliżonych segmentach rynku, zarówno w Polsce, jak i na rynkach międzynarodowych. Podzielają również podobne podejście do jakości oraz obsługi klienta. Połączenie to większa skala działania, poszerzenie zasobów językowych oraz wzmocnienie możliwości inwestowania w technologię – w tym rozwiązania wspierane przez AI.
„Uważamy, że łączenie sił i budowanie większych struktur jest kluczowe, aby sprostać dzisiejszym wyzwaniom technologicznym i rynkowym” – mówi Maciek Marchewczyk, założyciel i prezes Sopoltrad. „Dzięki połączeniu naszych mocnych stron jesteśmy lepiej przygotowani do inwestowania w technologie, utrzymywania rygorystycznych standardów jakości oraz zapewnienia naszym klientom i partnerom długoterminowej, stabilnej obsługi.”
W ramach procesu integracji wszystkie działania operacyjne zostaną skoncentrowane w siedzibie Sopoltrad w Krakowie. Klienci obu firm nadal będą otrzymywać nieprzerwaną obsługę, wspieraną przez zintegrowane zespoły i większą zdolność operacyjną.
